자주 묻는 질문

혼자서든 친구와 함께든 온라인 신청 및 결제 시스템으로 등록할 수 있어요. TIYB 엘리트 오픈 부문은 LINE으로 연락 주시면 팀을 등록할 수 있고, 제휴 클럽 팀 중 하나에 바로 합류할 수도 있어요.

온라인 결제를 제공하며 Apple Pay와 LINE Pay를 사용할 수 있어요. 신용카드는 Visa, Mastercard, JCB 등 국제 브랜드 카드를 지원하며, XBL은 플랫폼 결제 수수료를 따로 받지 않아요. 할부 결제는 제휴 은행인 위산은행(E.SUN)과 타이신은행(Taishin)의 신용카드로 이용할 수 있어요. 본 리그는 현금이나 계좌 송금 결제를 처리할 수 없어요. 불편을 드려 죄송해요.

주문 확인과 결제가 완료되면 XBL에서 등록하신 Email 주소로 확인 메일을 보내 드려요. 메일을 받지 못하셨다면 먼저 스팸 메일함을 확인해 주세요. XBL의 메일이 스팸으로 분류되는 경우가 있어요. 이를 방지하려면 저희 메일을 스팸 메일함에서 꺼내 두시길 권해요. 그래도 받지 못하셨다면 LINE으로 문의해 주세요.

시즌 리그 참가비 환불을 신청하려면 전액 환불 마감일은 시즌 개막 1주 전이에요. 마감일 이후라도 제3자가 발급한 증빙(부상 또는 타이베이 광역권 외 이사)을 제출하시면 리그가 결제 금액을 보관했다가 시즌이 공식 종료된 후 전액 환불해 드려요. 그 밖의 사유로 인한 기권 환불은 다른 참가자의 권익에 큰 영향을 주므로, 활동 시작일 10일 전까지 신청하면 참가비의 30%를 환불하고, 활동이 시작된 후에는 환불할 수 없어요.

활동 기간 중 심각한 위반 행위가 있으면 주최 측이 신중하게 판단한 뒤 해당 선수에게 일정 기간 참가 금지 처분(출전 정지·출전 금지)을 내려요. 처분 기간이 끝난 뒤 선수가 다시 참여하길 원하면 본인과 관계자의 평가에 따라 허용되는 경우 다시 신청할 수 있어요(경기 복귀). 코치가 개선 여부를 정기적으로 평가해요.

Email로 무료 가입할 수 있어요. xbl.tw에 접속해 화면 위쪽 오른쪽의 '로그인/회원가입'을 누르세요(태블릿은 '메뉴'에서 '로그인/회원가입', 휴대폰은 화면 아래 메뉴의 '마이페이지'). '이메일 또는 휴대폰 번호' 칸에 Email을 입력하고 '계속'을 누른 뒤, 받은 6자리 인증 코드를 입력하세요. 이어서 이름과 비밀번호를 설정하고 서비스 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 다음 '계정 만들기'를 누르면 가입이 끝나요. 휴대폰 번호는 기존 계정으로 로그인할 때만 쓸 수 있고, 새 계정을 만들 수는 없어요. *인증 코드 메일을 받지 못하셨다면 먼저 스팸 메일함을 확인해 주세요. XBL의 메일이 스팸으로 분류되는 경우가 있어요. 이를 방지하려면 저희 메일을 스팸 메일함에서 꺼내 두시길 권해요. 그래도 받지 못하셨다면 LINE으로 문의해 주세요.

본 플랫폼에서 수업이나 경기를 신청할 때는 XBL이 활동 본인 확인과 선수 확인을 진행할 수 있도록 선수의 이름, 생년월일, 신분증 번호를 정확하게 입력해 주세요. 회사는 비밀 유지 책임을 다하며 정보가 유출되지 않도록 해요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

본 플랫폼에서 수업이나 경기를 신청할 때는 선수 연락 담당자의 연락처를 정확하게 입력해 주세요. XBL의 공지와 긴급 연락에 사용돼요. 회사는 비밀 유지 책임을 다하며 정보가 유출되지 않도록 해요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.