よくある質問

個人でも、お友だちと一緒でも、オンラインのエントリー・決済システムから登録できます。TIYBエリートオープン部門については、LINEからご連絡いただければチーム登録ができ、提携クラブチームのひとつに直接加入することもできます。

オンライン決済に対応しており、Apple PayとLINE Payをご利用いただけます。クレジットカードはVisa、Mastercard、JCBなどの国際ブランドに対応しており、XBLがプラットフォーム決済手数料を別途いただくことはありません。 分割払いは、提携銀行である玉山銀行と台新銀行のクレジットカードでご利用いただけます。 当リーグでは、現金や銀行振込でのお支払いは受け付けておりません。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

注文の確認とお支払いが完了すると、XBLからご登録のEmailアドレスに確認メールをお送りします。 メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。XBLからのメールが迷惑メールと判定されることがあります。今後そうならないよう、当社のメールを迷惑メールフォルダから除外しておくことをおすすめします。 それでも届かない場合は、LINEからお問い合わせください。

シーズンのリーグ参加費の返金を申請する場合、全額返金の締切はシーズン開幕の1週間前です。 締切後でも、第三者による証明書類（ケガ、または大台北エリア外への転居）をご提出いただいた場合、リーグはお支払い金額をお預かりし、シーズンの正式な終了後に全額を返金します。 その他の理由による棄権・返金は、他の参加者の権利に大きく影響するため、活動開始日の10日前までに申請された場合は参加費の30％を返金し、活動開始後の申請は返金できません。

活動期間中に重大な違反があった場合は、主催者が慎重に判断したうえで、当該選手に一定期間の参加禁止処分（出場停止・出場禁止）を科します。 処分期間の終了後、選手に再び参加する意思がある場合は、本人・関係者の判断で認められれば、再度エントリー（試合復帰）できます。コーチが改善の有無を定期的に評価します。

Emailで無料登録できます。xbl.twにアクセスし、ヘッダー右上の「ログイン／新規登録」をクリックします（タブレットは「メニュー」から「ログイン／新規登録」、スマートフォンは画面下のメニューの「マイページ」）。「メールアドレスまたは携帯電話番号」欄にEmailを入力して「続ける」を押し、メールに届いた6桁の認証コードを入力します。続いてお名前とパスワードを設定し、利用規約とプライバシーポリシーに同意して「アカウントを作成」を押すと登録完了です。携帯電話番号は既存アカウントのログインにのみ使え、新規アカウントの作成には使えません。 ※認証コードのメールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。XBLからのメールが迷惑メールと判定されることがあります。今後そうならないよう、当社のメールを迷惑メールフォルダから除外しておくことをおすすめします。それでも届かない場合は、LINEからお問い合わせください。

当プラットフォームでクラスや試合にエントリーする際は、XBLが活動での本人確認と選手チェックを行うため、選手の氏名、生年月日、身分証番号を正確にご入力ください。 当社は守秘義務を尽くし、情報が漏えいしないよう努めます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

当プラットフォームでクラスや試合にエントリーする際は、選手の連絡先担当者の連絡先を正確にご入力ください。XBLからのお知らせや緊急連絡に使用します。 当社は守秘義務を尽くし、情報が漏えいしないよう努めます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。